0745 démarchage téléphonique : qui appelle et comment s’en protéger ?

Des appels manqués d’un numéro en 0745, puis d’autres, et encore d’autres : le 0745 démarchage téléphonique est quelque chose que de nombreux Français vivent quotidiennement. Le préfixe 07 est attribué en France par l’Arcep aux lignes mobiles, ce qui le rend difficile à distinguer d’un appel ordinaire. Cet article explique comment reconnaître ces numéros, ce que dit la loi, et quels outils concrets permettent de s’en protéger.

Le préfixe 0745 : à quel opérateur et à quel usage correspond-il ?

Un numéro de téléphone suit une logique d’attribution précise, gérée par une autorité centrale. En France, c’est l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et des distributions de la presse) qui supervise la distribution de toutes les plages de numéros. Le préfixe 0745 fait partie de la famille des numéros mobiles en 07. Cette plage s’est développée à mesure que les numéros en 06 se saturaient.

Techniquement, les numéros en 07 sont distribués par blocs à des opérateurs télécom, qu’il s’agisse de grands groupes ou de MVNO (opérateurs virtuels mobiles). Ces derniers louent l’infrastructure d’un opérateur réseau majeur et vendent leurs propres lignes, souvent à bas coût. La plage 0745 est fréquemment associée à des opérateurs virtuels ou à des prestataires spécialisés dans la téléphonie d’entreprise et les centres d’appels. Pour vérifier l’opérateur d’un numéro, le site telecom.fr propose un outil de consultation des attributions.

0745 et démarchage téléphonique : pourquoi ce préfixe revient-il si souvent ?

Recevoir un appel depuis un numéro en 0745 est devenu ordinaire pour des millions de Français. Mais pourquoi ce préfixe spécifiquement ? Plusieurs raisons expliquent ce phénomène.

Les centres d’appels s’appuient massivement sur la téléphonie VoIP (voix sur IP), qui permet de générer des numéros à la volée pour un coût minimal. En faisant tourner automatiquement des plages entières, ce qu’on appelle la rotation de numéros, ils rendent le blocage individuel inefficace. Le numéro change à chaque campagne, compliquant la traçabilité. La plage 07, plus récente et moins surveillée que le 06, est naturellement devenue un terrain privilégié pour ces pratiques.

Des plateformes communautaires rapportent plus de 851 000 signalements de spam téléphonique en France sur une année récente. Les créneaux les plus touchés : entre 12h et 14h et entre 16h et 18h, moments où les gens sont les plus joignables. Les secteurs dominants dans ces appels sont la rénovation énergétique, les assurances, et les offres télécom, des domaines où la marge justifie des campagnes intensives.

Certains signaux permettent de distinguer un appel légitime d’une tentative abusive. Consultez notre analyse sur les appels 07 45 suspects pour en savoir plus.

Cadre légal du démarchage téléphonique en 0745 depuis 2023

Depuis le 1er mars 2023, une réglementation française impose aux professionnels pratiquant le démarchage téléphonique d’utiliser exclusivement des numéros appartenant aux plages 06 et 07. Cette mesure, relayée notamment par service-public.gouv.fr, rend les appels commerciaux identifiables par les consommateurs. Fini les numéros masqués ou les préfixes en 01/02/03 détournés abusivement.

Les évolutions continuent : au 1er janvier 2026, de nouvelles obligations devraient renforcer le dispositif avec une traçabilité accrue des numéros utilisés. Le dispositif Bloctel, liste d’opposition au démarchage gérée par la DGCCRF, reste l’outil principal pour les particuliers. Les entreprises qui ne respectent pas ces règles s’exposent à des amendes pouvant atteindre 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une personne morale. L’Arcep et la DGCCRF partagent la supervision de ces sanctions.

Comment bloquer les appels 0745 de démarchage téléphonique sur iOS et Android ?

Bloquer les appels en provenance d’un numéro 0745 est possible, mais les méthodes varient selon votre appareil. Voici les options les plus efficaces, selon le système d’exploitation.

Sur iOS (iPhone)

Apple propose une fonctionnalité native très utile : « Silence les inconnus ». En l’activant dans Réglages > Téléphone, tous les appels provenant de numéros absents de vos contacts, de vos e-mails récents ou de vos messages sont automatiquement redirigés vers la messagerie. C’est simple et efficace, sans application tierce. Pour bloquer un numéro spécifique, appuyez sur l’icône ℹ️ dans le journal d’appels, puis sélectionnez « Bloquer ce correspondant ».

Sur Android

L’application Google Téléphone intègre un filtre anti-spam automatique sur Android. Elle détecte les numéros signalés par la communauté et les marque comme suspects en temps réel. Pour bloquer manuellement un numéro, ouvrez le journal d’appels, appuyez longuement sur le numéro, puis sélectionnez « Bloquer / Signaler comme spam ». Cette option est disponible sur la plupart des smartphones Android récents.

Applications tierces recommandées

• Truecaller : base de données collaborative de plus de 300 millions de numéros signalés. Identifie l’appelant avant même de décrocher.
• Should I Answer ? : application française très populaire, avec notation communautaire des numéros.
• Hiya : utilisée par plusieurs opérateurs en France, elle bloque automatiquement les numéros identifiés comme spam.

Ces solutions ont leurs limites. Les numéros rotatifs, qui changent à chaque campagne, contournent facilement le blocage individuel. Aucune application ne garantit un taux de blocage de 100 %. Truecaller revendique une précision supérieure à 90 % sur les numéros déjà signalés, mais un numéro tout neuf passera toujours. Pour signaler un numéro, des plateformes comme Signal Spam ou les forums spécialisés permettent d’alerter d’autres utilisateurs. La géolocalisation approximative d’une IP liée à un service VoIP peut aussi donner des indices, par exemple localiser une adresse IP suspecte peut aider à identifier l’origine d’un appel frauduleux.

Questions fréquentes sur le 0745 et le démarchage téléphonique

0745 démarchage téléphonique : ce que vous pouvez faire dès aujourd’hui

Le préfixe 0745 est un numéro mobile tout à fait légal, mais régulièrement détourné à des fins commerciales ou frauduleuses. Face aux abus, la législation évolue : les réformes de 2023 ont renforcé les obligations des professionnels, et de nouvelles mesures sont attendues d’ici 2026. Des solutions concrètes existent pour limiter les nuisances : inscription sur Bloctel, blocage natif sur smartphone, ou installation d’une application anti-spam. La première étape ? Rendez-vous sur bloctel.gouv.fr pour enregistrer votre numéro gratuitement.